Una ayuda para cuidar de ellos.

Guías y contacto de TailDose, el diario de cuidados de tus mascotas.

Contactar

Indica la versión de la app, el modelo del dispositivo y los pasos para reproducir el problema. No envíes datos personales, documentos o rutas GPS innecesarios.

¿Cómo cambio el idioma?

Abre Ajustes en TailDose y utiliza el enlace de idioma para abrir los ajustes de iOS. Están disponibles italiano, inglés, español y francés.

¿Cómo funcionan los recordatorios?

Permite las notificaciones en iOS. Abre TailDose regularmente: los recordatorios cubren un periodo limitado indicado en la app. Los modos de concentración y los ajustes del dispositivo pueden silenciarlos.

iCloud y familia

Usa una cuenta de Apple con iCloud activado. Las actualizaciones no son instantáneas: una cuenta disponible no significa que la sincronización haya terminado. Consulta con los demás cuidadores antes de dar una dosis, especialmente sin conexión. No repitas una dosis solo por una notificación.

Exportaciones y adjuntos

Exporta un informe PDF o el diario CSV y compártelo con las apps que elijas. El informe enumera los documentos, pero no incluye los archivos adjuntos. Comprueba el destinatario antes de compartir.

¿Has encontrado un problema?

Escribe a support@ph-dc.net. Si se detectan registros duplicados, compáralos con los demás cuidadores: no supongas que corresponden a dos dosis reales ni que son un duplicado inofensivo.